首页 > 洗衣机频道 > 新闻 > 行业 > 正文

恼火!五千元买的松下洗衣机2年修了6次

.2013-12-13 .作者:海口晚报 .编辑:
导语:

   吴先生称,2年前,他和几个朋友一起到新华南信兴电器城购买洗衣机,每人花5000元左右买了相同型号的松下洗衣机。谁知,吴先生的洗衣机才使用几个月就出现了故障。吴先生说,第一次洗衣机出现故障时,显示屏上出现了一些代码,售后人员上门,确认因洗衣机内部潮湿导致无法工作,吹干机内水分后,洗衣机又可以正常工作。

  “两个月后又坏了!”吴先生称,没想到,洗衣机又出现了同样的问题代码,售后人员上门吹干内部水分后,洗衣机又能正常使用了。而后,吴先生的洗衣机每隔一两个月就出现一次故障。直到洗衣机第5次出现故障时,售后人员发现是洗衣机内滚筒出现问题,给洗衣机换了新筒,但是吴先生发现新筒换上后给洗衣机带来磨损。紧接着,第6次售后上门维修时,拆开洗衣机外壳,发现洗衣机底板上因为漏水已经生锈了,售后人员称,下次来给吴先生换外壳,但是吴先生不愿意再接受第7次维修了,他觉得这是产品质量问题,必须更换新机。

  商场与厂家沟通换新机

  吴先生称,为了这台不断维修的洗衣机,他找商场要求更换新机,但商场表示为难,于是吴先生联系了在杭州的生产厂家,但厂家表示只能修不能换。

  12日下午,记者陪同吴先生来到信兴电器城。吴先生把早前拍下的洗衣机内部损坏的照片展示给记者看,照片上洗衣机的底板锈迹斑斑,滚筒也有损坏的痕迹。商场一位导购员联系主管后告诉吴先生,他们已经跟厂家沟通过了,愿意给吴先生更换新洗衣机。吴先生对此处理结果感到满意,他称,这样就不用再为修洗衣机烦恼了。

图片来源于网络,如果有侵权请与我们联系,我们会尽快删除