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诚招天下客 但电商为何还要“透支”诚信

.2012-09-26 .作者:张鹏 .编辑:王罗浩
导语:

    中国,作为一个具有五千多年历史的大国,许多优良传统都被代代相传着。古人经商者常云:“诚招天下客,誉从信中来。”在我国古代的商业文化中,“童叟无欺”等宝贵的诚信名言被世代口碑相传。

    纵观现代社会,网络发展速度日新月异,传统的商业经营模式被电商狠狠地冲击着,各种网络商城如雨后春笋,迅速发展起来。在“8.15电商价格战”之后,却让我们看到了蕴藏在这个飞速发展行业背后的诚信问题。


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    事件回顾:自编自演的价格“三国杀”因一条微博而展开

    今年上半年,国美、京东、苏宁、库巴、天猫等各大电商展开了一场没有硝烟的价格战,当时各大电商打得是难解难分。本以为上半年的争斗会让这些电商下半年消停一下,可没想到,就在8月14日京东商城CEO“刘强东”的一条关于招募价格情报员的微博,却再次引发一场电商之间的“价格战”风波。

     观察发现:“降价”拼杀雷声大雨点小,消费者受忽悠

    “价格战”爆发后,许多网友想趁机购买一些心仪的商品。可要购买的商品没有找到,却找到了电商“价格战”之中的许多猫腻。通过第三方比价平台的监测数据显示,叫得最凶的京东通过先升后降的手段,使得商品的价格最终整体上涨3.8%。而苏宁易购、国美在线在内的电商在价格战之前也均已不同程度提价,而一些超低价位的商品,却显示无货状态。

    通过微博的调查,有90%以上的网友认为,这次“电商价格战”是他们营销的一个计量,其中多数产品的型号都不相同,以至于到底是不是最低价都无从考证。而为了营造价格战的氛围。

    发改委调查:认定价格战中存在价格欺诈行为

    发改委价监局已经对电商“价格战”展开调查,发改委价监局初步调查认为,价格战过程中,有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价、欺诈消费者。并对苏宁、国美、京东进行处罚。

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